Prof. Dr. Claudia Brözel
Professur für Tourismus-Ökonomie und Tourismus-Marketing![](/fileadmin/_processed_/f/e/csm_20180605_MA-Portraits_Ulrich_Wessollek-6230_Freigabe_f28c0c2f2d.webp)
Claudia.Broezel(at)hnee.de | |
Phone (mobile) | +49 3334 657-331 |
Ort | Stadtcampus | Schicklerstrasse 5 | 16225 Eberswalde |
Raum | 02.203 |
Sprechzeiten | nach Vereinbarung |
Website | https://new.hnee.de/studium/masterstudiengang/nachhaltiges-tourismusmanagement |
Lehrgebiete / Aufgabenbereiche
- Tourismusökonomie, Digitale Transformation & Ethik
- Sustainable Marketing Cases, Methoden der empirischen Sozialforschung
- Sustainable Marketingmanagement Projekt
- Smart Tourism: Research & Application Trends
- Master-Kolloquium
- Social Entrepreneurship, Innovation & Fair Finance
- EIFMeT – European IFITT Masterclass on eTourism (Internationales Kursdesign)
- Innovation Challenge in Tourism (Internationales Kursdesign)
Forschungsgebiete
- Digitale Transformation
- Wirtschaftsethik
- Digitale Ethik
- Bildung als Chance
- Digitale Didaktik
- Social Entrepreneurship in Tourism
- Systemische Aufstellungen im Managementkontext
- Marketingmanagement
Akademischer Werdegang
Professorin für Marketing und eCommerce im Tourismus an der Hochschule für nachhaltige Entwicklung (HNE) im Studiengang Nachhaltiges Tourismusmanagement (NTM)
Lehrauftrag an der Fachhochschule Salzburg zum Qualitätsmanagement und ServiceDesign im Tourismus
Promotion bei Prof. Dr. oec. habil. Ulrike Stopka , Professur für Kommunikationswirtschaft, Technische Universität Dresden mit dem Titel: „Perspektiven von Transaktionen in der Internet-Ökonomie am Beispiel der Reisebranche — eine Delphi-Studie“.
Die Arbeit ist online über die SLB dauerhaft unter http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:14-qucosa-86522 abrufbar.
Wissenschaftlicher Mitarbeiterin „eCommerce im Tourismus“ an der Hochschule Heilbronn, Fakultät W2.
Dozentin am EC Europa Campus Baden Baden und Mannheim im Studienmodul Medienpraxis Online
Gründungsmitglied und geschäftsführender Vorstand des Verband Internet Reisevertrieb (www.v-i-r.de) Der Verband vertritt die führenden Online Portale der deutschen (europäischen) Reisebranche wie expedia, opodo, lastminute etc.)
Gründungsmitglied und Geschäftsführerin des Vereins zur Förderung der alternativen Streitschlichtung (FaSir) e.V., der die Reiseschiedsstelle, Schlichtungsstelle für Online-Reisen betreibt. (www.reiseschiedsstelle.de).
Die Reiseschiedsstelle war die erste Schlichtungsstelle für Reisen in Europa und wurde 2006 von der EU anerkannt.
Masterstudium: MA International Tourism Management an der Hochschule Heilbronn
Masterthesis: Der Einfluss des Internets auf die auf die Veränderung touristischer Wertschöpfungsprozesse unter besonderer Berücksichtigung des Faktors Vertrauen: Abschluss: Master of Arts
Dozentin für Tourismuspolitik an der Schule für Touristik, Frankfurt
Dozentin für Tourismuspolitik und Allgemeine Tourismusbetriebslehre an der Merkur Akademie in Darmstadt
Dozentin an der F+U in Heidelberg (Kommunikation, Arbeitsmethodik)
Dozentin bei der IHK Heilbronn im Bereich Arbeitsmethodik
Schulungen für touristische Bildungseinrichtungen der NGO ECPAT/Deutschland
Dozentin für Tourismuspolitik am Wirtschaftsinstitut ANGELL, Freiburg
Dozentin für Tourismuspolitik und Tourismusmarketing am Heidelberger Fremdspracheninstitut (HFI)
diverse Workshops, Blockseminare und Vorträge an verschiedenen touristischen Bildungseinrichtungen und in Verbänden
(z.B. BA Ravensburg, Stiftung Entwicklungszusammenarbeit/ Stuttgart, World University Service (WUS) - Deutsches Komitee e.V. Projekt Studienbegleitprogramm (STUBE) Hessen; Deutscher Reiseverband (DRV)/Berlin; Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT)
Dozentin an der Hochschule Heilbronn mit den Themen Wirtschaftsethik/Nachhaltigkeit und E- Commerce-Projekte
Assistentin der Bürgermeisterin der Stadt Löwenstein: Tourismusbeauftragte der Stadt Löwenstein
Gründung der [tse:be:] Marketing- und Forschungsprojekte (www.tsebe.de) (ausführliche Projektliste und Details siehe Website)
freie Mitarbeiterin der Stiftung Europäisches Naturerbe/Radolfzell im Bereich Tourismusmarketing- und Projektmanagement im Projekt "Tourismusentwicklung La Gomera/Kanarische Inseln"
Studium: Touristikbetriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule in Heilbronn
Diplomarbeit: Europäische Tourismusentwicklung im Spannungsfeld von Ökonomie und Ökologie — ein Vergleich zweier Planungsansätze für die Insel La Gomera: Abschluss: Diplom-Betriebswirtin FH
Assistentin am Forschungsinstitut für Freizeit und Tourismus der Universität Bern, bei Prof. Jost Krippendorf und Prof. Hansruedi Müller
Studium an der Universität Bern/Schweiz als Gasthörerin in den Fächern
1. Ökologie und Tourismus
2. Management im Tourismus
3. Allgemeine Ökologie als interdisziplinärer Studiengang bei Jost Krippendorf
Ausbildung zur Hotelfachfrau im "Sommerberghotel“ in Wildbad/Schwarzwald. Abschluss: Hotelfachfrau
Mitgliedschaften und Gremientätigkeiten
Mitglied im Senat
Vorsitzende des Prüfungsausschusses des Fachbereichs 4
Director of Education and Overall Chair ENTER21
Director of Education als Mitglied im Board der International Federation for IT and Travel & Tourism (IFITT) Berufung in den Tourismusbeirat des Landes Brandenburg
Mitglied im Fachbereichsrat (SoSe)
Berufung in den Tourismusbeirat des Landes Brandenburg
Wissenschaftlicher Beirat im Projekt "Umweltkommunikation als nachhaltiger Werttreiber" von premium cola, Deutsche Bundesstiftung Umwelt
Mitglied der IT Kommission der HNEE
Mitglied in der Studienkommission der HNEE
Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
Mitglied im Bundesverband der Digitalen Wirtschaft
Mitglied der Bibliothekskommission der HNEE
Mitglied im Travel Industry Club
Jury des Innovationswettbewerbes Sprungbrett des Verbandes Internet Reisevertrieb (VIR)
Expertenausschuss Marktforschung der FraPort AG
Jury der Goldenen Palme GEO SAISON
Beirat der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT)
Mitglied der International Federation of Travel and Technology (IFITT)
Marktforschungssausschuss des Deutschen Reiseverbandes
Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) und Mitgestaltung der Reiseanalyse in Bezug auf das Internet Mitentwicklung der Reiseanalyse Online (seit März 2007)
Online Ausschuss des Deutschen Reiseverbandes
ECPAT Deutschland Schulung von Touristikern in Ausbildung zum Problemfeld Kinderprostitution
Presse und Medien
Erkenntnisgewinn zum Online-Buchungsverhalten nachhaltiger Angebote durch Untersuchung von Kriterienpriorisierung, der Wirksamkeit von Priming/Nudging sowie des Nachhaltigkeitsverständnisses aus Kundenperspektive -
Mittels quantitativer und qualitativer Panelbefragung (Teil 1)
Panel: Wie viel ist wenig? (Berlin Travel Festival)
Enorm-Magazin- eigene Kolumne und mehrere Artikel zu nachhaltigem Tourismus
What if Crisis is a chance ?
eigenes Interview mit Philip Wolf PhocusWright (USA) und Prof.Dr. Rodolfo Baggio (Italy)